Представитель Уполномоченного в городских округах Лотошино и Шаховская Елена Ильина, в рамках просветительских мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, 17 марта, организовала классный час «Защита прав потребителей» для студентов второго курса Шаховского филиала Красногорского колледжа по специальности «Право и организация социального обеспечения».
Представитель рассказала об основных правах потребителей, являющихся основой закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года. Большой интерес у студентов вызвала информация об особенностях защиты прав потребителей при приобретении товаров и услуг посредством сети Интернет. Студенты, заместитель директора Ирина Федорова и куратор курса Елена Гаджиева обсудили вопросы правового регулирования при бронировании мест в гостиницах и отелях, а также проблемы оплаты услуг через электронные системы. Правозащитник Елена Ильина акцентировала внимание слушателей на основные направления деятельности Роспотребнадзора в сфере предоставления гостиничных услуг.
В этот же день для читателей Лотошинской центральной библиотеки прошел Круглый стол «Защита прав потребителей» с презентацией тематической правовой литературы из Библиотеки Уполномоченного по правам человека. Участники Круглого стола обсудили возможности обмена и возврата различных товаров. Представитель разъяснила ст.25 Закона «О защите прав потребителей», разрешающей покупателю осуществить возврат качественной продукции.
В ходе проведения мероприятий были успешно использованы материалы и методические рекомендации, подготовленные сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека в Московской области.
