Очередное письмо из почты Уполномоченного по правам человека в Московской области. Иностранный гражданин просит оказать содействие в получении вида на жительство в России. Некая юридическая фирма подготовила многостраничный текст обращения, пестрящий множеством цитат из различных законов, не относящихся к существу жалобы. Но не это самое страшное. Вместо того, чтобы разъяснить, куда гражданину следует обращаться с подобным вопросом и дать консультацию по перечню документов, который ему следует представить, «специалист» юридической фирмы за денежное вознаграждение в размере 28 800 рублей составил обращение в адрес Уполномоченного с просьбой оказать содействие в данном вопросе.
Похожих обращений, написанных как под копирку, с многостраничными перечислениями статей всевозможных законов за последние два года в адрес Уполномоченного поступило множество и их количество продолжает расти. Завершаются такие обращения, как правило, просьбой к Уполномоченному сделать то, что не является предметом его компетенции: пересчитать налоги, увеличить размер пенсии, изменить регистрационные данные и т.д.
Если бы жалоба была сразу подана в нужную инстанцию, результат можно было бы получить намного быстрее. Но… В итоге Уполномоченный подробно консультирует обратившегося человека, разъясняет положения законодательства, объясняет, куда надо обратиться по его вопросу и что сделать. А время идёт, вопрос не решается, человек тратит нервы на лишние переживания и недоумевает, почему такое «хорошее» многостраничное обращение не приблизило его к желаемому результату. Наиболее тяжкие последствия некачественной юридической помощи заключаются в том, что человек теряет не только деньги, но и время, особенно в тех случаях, когда правовая проблема по закону может быть разрешена только в судебном порядке. К сожалению, имеют место случаи, когда граждане из-за некачественно оказанной юридической помощи пропускают процессуальные сроки, установленные законодательством.
Обычно все начинается с телефонного звонка. Автоинформатор бодро информирует, что «вы имеете право на бесплатную юридическую помощь». Таким способом псевдоюристы пытаются завлечь к себе в офис людей с теми или иными проблемами правового характера. Особая циничность состоит в том, что повышенный интерес они проявляют к людям пожилым, которые в силу своего возраста, являются особенно доверчивыми.
Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова:
«К сожалению, современное юридическое сообщество представлено не только компетентными лицами в области права, но и теми, кто оказывает юридические услуги низкого качества, зачастую непрофессионально и недобросовестно. В прошлом году ко мне поступило порядка 50 жалоб граждан, которые написаны будто «под копирку» и различаются лишь нюансами, связанными с особенностями темы. Зачастую такие жалобы готовятся на этапе, когда право еще не нарушено, а граждане просто не обращались в уполномоченный орган».
Закон о бесплатной юридической помощи в России принят в 2011 году. Он установил категории граждан, имеющих право на оказание бесплатной юридической помощи, и случаи ее оказания. А многие ли знают об этих нормах? Ведь претендовать на бесплатную юридическую помощь могут далеко не все.
ЗАПОМНИТЕ: написать жалобу как Уполномоченному, так и в иные государственные и муниципальные органы можно совершенно бесплатно, для этого не нужны специальные знания и цитаты. Просто кратко и своими словами изложите суть, по возможности приложите копии нужных документов. Необходимая информация и примерная форма жалобы находится на сайте Уполномоченного по правам человека в МО, а также на сайтах соответствующих органов.
В заключение несколько советов:
- писать жалобу целесообразно только после того, как получили отказ в решение вопроса из компетентного органа, ведь ваше право еще не нарушено;
- внимательно изучите перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь, и если ни в одну категорию не входите, не ведитесь на обман мошенников;
- не платите денег, если пришли на «бесплатную» юридическую консультацию!;
- если уж решили обратиться к юристу - прежде чем остановить свой выбор на одном юристе, обзвоните нескольких, узнайте об условиях предоставления помощи, поинтересуйтесь расценками.
Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь
1) малоимущие, то есть граждане со среднедушевым доходом семей ниже величины прожиточного минимума в субъекте Российской Федерации либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума;
2) инвалиды I и II группы;
3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;
4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;
4.1) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;
4.2) усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;
5) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;
6) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних;
7) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
8) граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;
8.1) граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:
а) супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;
б) дети погибшего (умершего);
в) родители погибшего (умершего);
г) лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
д) граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;
е) граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;
9) граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.
За предоставлением бесплатной юридической помощи в Московской области можно обратиться:
- в Государственное юридическое бюро по Московской области
Адрес: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
Телефон: + 7 (498) 602-32-32 добавочный 50416
- к адвокатам
Уточнить, кто оказывает бесплатную юридическую помощь в конкретном муниципальном образовании, можно по списку, размещенному на сайте Администрации Губернатора Московской области или в Адвокатской палате Московской области по телефону +7 (495) 360-39-41.
